Càng có nhiều người liên hệ hỏi về sản phẩm, khả năng bạn bán được hàng càng cao. Vậy làm sao thúc đẩy được người xem website liên hệ với bạn, một số bí kíp sau sẽ chỉ cho bạn.
Tăng người liên hệ mua hàng
1. Đảm bảo mỗi trang bán hàng đều có lời kêu gọi
Tôi nhớ những lần tôi đi chợ đêm, khi đi ngang qua bất kỳ sạp quần áo nào, cũng có một người bán lanh lẹ đứng ở ngoài chào mời như:
em ơi vào xem hàng đi, 3 cái váy 100k, lựa thoải mái.
em ơi, vào xem hàng nào, áo thun chỉ 50k một cái.
Chỉ cần chào mời được bất kỳ ai dừng lại xem hàng, là họ đã mở ra được cơ hội bán hàng cho mình.
Với website của bạn cũng vậy, mỗi trang bán hàng cần đặt một lời kêu gọi (call to action) để thúc đẩy người xem hành động. Tuỳ vào mỗi lĩnh vực khác nhau, lời kêu gọi sẽ thay đổi để phù hợp. Một số lời kêu gọi phổ biến như:
đặt hàng ngay
mua ngay
thêm vào giỏ hàng
liên hệ tư vấn
Lựa chọn lời kêu gọi quá yếu, sẽ không mang lại tác dụng. Chọn lời kêu gọi quá mạnh, không phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn có thể mang lại phản ứng ngược.
Tuy nhiên, đừng quá lo lắng, nếu chưa biết chọn lời kêu gọi nào, hãy tham khảo những website cùng ngành.
2. Tập trung vào giá trị bạn có thể mang lại cho người xem
Kèm theo với lời kêu gọi là giá trị mà bạn có thể mang lại cho khách hàng. Ví dụ với lời kêu gọi bên trên, ngoài việc kêu gọi vào xem hàng, người bán cho thấy rằng giá cả của họ rất mềm, chỉ với 100k mà bạn sở hữu được đến tận 3 cái váy, diện được 3 phong cách khác nhau.
Một ví dụ khác, Netflix – một dịch vụ xem phim trực tuyến của Mỹ, đã ứng dụng lời kêu gọi một cách hoàn hảo.
