bknganclara17 thg 2, 202311 phútCustomer Journey là gì – chìa khóa thấu hiểu insight khách hàng1. Customer Journey là gì? Có bao giờ bạn thắc mắc: tại sao khách hàng dành hàng giờ để tìm hiểu và thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng lại...